Das Change Management Forum

Guten Tag, Herr Berner,

ich schreibe derzeit meine (psychologische) Diplomarbeit mit folgendem Titel: Der Einfluss von Ressourcen auf die individuelle Bewältigung organisatorischer Veränderungsprozesse. Soll heißen: ich versuche das klassische Belastungs-Beanspruchungsmodell mit Theorien des Changemanagements zu verknüpfen. Fragen dabei sind: Welchen Stress übt Changemanagement auf die betroffenen Mitarbeiter aus und welche Ressourcen haben diese, die möglicherweise die Beziehung zwischen Change als Stressor und der entstehenden Beanspruchung moderieren? Ich unterscheide interne (z.B. Selbstwirksamkeit) und externe (z.B. soziale Unterstützung durch Vorgesetzte) Ressourcen. Eine weitere Frage ist, wie sich die bisherigen Erfahrungen der "Change-Betroffenen" auf die Einstellung gegenüber zukünftigen Changevorhaben auswirkt.

Ich habe zwar bereits ziemlich viel an Literatur recherchiert, würde mich aber enorm freuen, wenn mir jemand noch weitere Literaturquellen zu diesem (eher sehr eingegrenzten Themenfeld) geben könnte!! Vielen Dank schon mal im voraus!

Freundliche Grüsse,

Corinna Sokoll

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Dieser Thread wurde aus dem alten Diskussionsforum übernommen, deshalb hat sich das Datum geändert.
Der ursprüngliche Eintrag datiert vom 24.4.2004

Hallo Frau Sokoll,

ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihnen da sehr viel weiterhelfen kann. Was Stress und Stressbewältigung im Kontext betrieblicher Veränderungsprozesse betrifft, fallen mir vor allem Cary L. Cooper und Sue Cartwright von der Manchester School of Business ein, deren Buch HR Know-how in Mergers and Acquisitons in unserer Rezensionsdatenbank besprochen ist; ein Kapitel darin befasst sich explitit mit "Employee Stress"; ein anderes mit "Handling Job Insecurity, Pay and Benefits". Da vor allem Prof. Cooper sich sehr viel mit berufsbedingtem Stress befasst hat, werden Sie in diesem Umfeld sicher noch mehr finden - aber auf seine Arbeiten sind Sie vermutlich ohnehin schon gestoßen.

Übrigens stolpere ich immer wieder über die Verwendung des Begriffs "Ressourcen" in diesem oder ähnlichem Zusammenhang. Können Sie mir sagen, wo diese Verwendung her kommt und wie "Ressourcen" hier definiert werden?

Freundliche Grüße

Winfried Berner

PS: Zu Ihrer zweiten Frage: Schauen Sie sich doch mal den Artikel Vorerfahrungen: Selbstvertrauen oder Altlasten an; der trifft genau Ihre Fragestellung. Literatur dazu ist mir allerdings keine bekannt.

Hallo Herr Berner,

danke für ihre Anregungen. Cooper ist mir zum Thema Stress zwar schon bekannt (v.a. Cooper, Dewe & O´Driscoll: "Organizational Stress"), jedoch nicht, dass er auch explizit etwas im Zusammenhang mit Change geschrieben hat. Ich werde mir ihre Buchempfehlung ansehen.

Zu den Ressourcen: Der Begriff wird in der Belastungs-Beanspruchungsforschung verwendet. Hier einige Infos darüber: Das Ausmaß von Beanspruchungen ist nicht unabhängig von der Umwelt, Verarbeitung und Bewertung der Person, auf die sie einwirken (Lazarus & Folkman, 1984; Wieland-Eckelmann, 1992, S. 27): Objektiv gleiche Belastungen führen vielmehr bei unterschiedlichen individuellen Erfahrungen, Fähigkeiten und Anlagen der Person zu verschieden hohen Beanspruchungen, hängen also auch von der Verfügbarkeit und Nutzung innerer und äußerer Ressourcen der Person ab. Diese Ressourcen moderieren die Beziehung zwischen Belastungen und Beanspruchungen (Kraft, Udris, Mussmann & Muheim, 1994, Tetrick & LaRocco, 1987). Udris und Frese (1999) unterteilen Ressourcen in personale, organisationale und soziale Ressourcen. Bei Udris und Frese finden Sie mehr zu diesen Begrifflichkeiten.

Viele Grüsse,

Corinna Sokoll